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熱能表的工作總結1伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下:精心做好供暖前的各項準備工作,確保業主們溫暖過冬。供暖前,在公...
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伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際現對20xx-20xx年度供暖工作匯報如下:
精心做好供暖前的各項準備工作,確保業主們溫暖過冬。供暖前,在公司各個部門的相互緊密配合工作下,我們順利完成以下工作:
2、熱力站房設備運行前調試、維護工作。
4、20xx-20xx年度冬季取暖費用的代收工作。
5、做好冬季供暖期間的工作任務安排,崗位提前培訓。為供暖期間做好充足準備,確保供暖期系統正常安全運行。
在公司的大力關注和支持下,提高了室內溫度達標率,達到了“暖萬家”的目的。
精心組織合理安排,用戶至上,服務第一。人員配備工作職責:
1、熱力站房安排值班人員,做好供暖運行期間熱力站房內設施設備運行檢查記錄。
2、配備專職維修工,搞好每天管線、管道附件巡檢工作,并做好設備設施日常維護保養、緊急情況搶修工作。要求實現供暖期供暖系統安全、高效運行。
回顧過去,展望未來。通過過兩年的供暖期供暖工作,有收獲也有不足。收獲:
1、熟悉集中供暖系統的運行原理,了解相關管道附件的作用。
20xx年,供熱車間按照公司的各項工作部署和要求,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標和重點工作,狠抓安全工作、強化經營管理、積極應對各方面的挑戰,保證了供熱安全。截至20xx年11月30日,安全運行1248天,較好的完成了工作任務。現就20xx年工作匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務水平,確保今冬明春供熱工作順利進行。
1、改造鍋爐房鏈式刮板機,使原來靠人工推煤、倒煤渣的情況得到解決,大大降低了員工的勞動強度,提高了工作效率,進一步確保了員工的人身安全。
2、充分利用停爐期,清理了廠內堵塞嚴重的地溝管道,保證了地溝管道暢通,延長了暖氣管道的使用壽命。
3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點和銹蝕嚴重的管點進行重點維修、更換。如裝運隊精煤筒倉后的地溝管道因污水排放,暖氣管道腐蝕嚴重,供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道;對機加車間到公安科的暖氣管道進行了更換;對供熱車間1#、3#脫硫除塵器磨損嚴重的環鏈進行了更換;給洗煤車間新風機房安裝了暖氣;以及對出現跑、冒、滴、漏現象的暖氣管路、零配件進行了更換。
4、清理廠后排洪溝,為廠后綠化帶鋪設管路、施肥、澆水、平整土地。
5、為提高供熱質量,增強員工責任意識,提高供熱滿意率。20xx年,供熱車間把七名司爐工和四名水質化驗員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進行專業培訓和學習。
6、加焊了供應科前到壓濾車間和機加車間后的護欄,保證了過往員工的人身安全。
二、材料消耗情況
截至到11月30日,供熱車間材料消耗共計萬元。主要用于材料消耗、儲備,刮板機改造,防眩燈線路改造,新設配電柜和質量標準化工作。
三、加強安全生產教育,提高職工安全意識。
1、為明確責任,牢固樹立安全意識,今年年初,在結合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎上,車間充分考慮各工作面的實際,與員工簽訂了安全承諾書,要求全體員工充分認識安全工作的重要性,牢固樹立安全意識,各自承擔起應有的責任。
2、進一步深化“反三違”活動,嚴格落實公司管理要求,深化基層車間安全管理,把職工安全放在心上,將安全生產貫穿全年生產工作始終。
3、鍋爐房是要害場所,為使員工增強自身安全意識,利用每周五學習加強員工對各崗位操作規程、危險源辨識、法律法規及消防知識的學習,讓每位員工在工作的同時時刻牢記安全的重要性。
四、加強員工政治思想教育,增強員工憂患意識。
及時傳達公司各項會議、文件、通知精神,積極開展形勢教育活動,將員工的思想統一到公司生產經營的要求上來,引導職工進一步認清形勢,堅定信心,切實增強員工憂患意識和責任意識。
五、夯實車間基礎管理工作,加強安全生產和現場管理。
供熱車間針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節,重點強化了以現場管理為核心內容的基礎管理工作,加強現場檢查,切實做到主要領導總體抓、分管領導具體抓、班組長配合抓的管理程序。進一步明確基層建設的目標和重點,嚴細現場管理,強化基層建設,夯實基層工作基礎。
六、存在問題
在過去的一年里,供熱車間雖然做出了一些成績,但在某些方面仍存在缺陷或不足,如員工工作創新能力和業務、思想素質有待進一步加強;求真務實的作風還不夠牢固;車間管理工作的針對性和激勵性不強,還需進一步提高。
針對以上不足,在20xx年,供熱車間將做好以下工作:
1、做好全廠地溝管道的防腐、保溫工作。
2、建議茶爐房改用太陽能設備儲備員工洗澡用水。
3、進一步提高員工素質,繼續抓好員工技術培訓和班組治理工作,制定合理的員工教育目標,采取有效途徑鼓勵員工參與技術創新,充分發揮基層組織職能,促進安全生產。
4、積極配合公司相關部門的各項工作,引導車間員工提高認識、統一思想,確保員工隊伍素質的穩定。
5、進一步實現節能降耗,確保做好安全、高效、文明生產的新路子。
6、繼續落實安全生產責任制,堅持每月安全例會,加強各項治理工作,提高治理水平。
7、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準備工作。
總之,在新的一年里,供熱車間將在發揚好的作風的基礎上,圍繞公司的生產經營目標,以創建安全、學習型車間為契機,加大車間各項管理力度,加強員工安全、素質教育,使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產、優質供暖等基礎工作做穩、做實,促進公司各項工作良好發展。
一、供熱經營基本情況:
20xx年的冬季供熱工作,從xx年的11月14日開始至xx年的3月16日,歷時四個月,供熱萬噸,結算供熱量萬噸,占年計劃的,較去年同期減少萬噸,減少比例為。其中,工業用汽為萬噸,辦公經營用汽萬噸,居民采暖用汽萬噸;供熱收入為萬元,較去年同期增長萬元,增長比例為。
二、開展的主要工作
(一)、20xx年,公司促成了工業用蒸汽價格調整工作,在調價過程中,得到了物價局、技術監督局等多家單位的大力支持和幫助。自6月1日起蒸汽由75元/噸增長到87元/噸。11月4日,縣物價局召開了聽證會議,對我公司的水暖供熱價格進行了確認,同時調整了居民采暖汽價。水暖由10元/平方米調整到按套內建筑面積14元/平方米;居民采暖汽價由50元/噸調整到65元/噸。雖然供熱價格作了調整,但在五區三縣中,我公司的供熱價格仍然是最低的,而且調整后的供暖價格仍舊遠遠低于供暖成本,整體上公司的供暖還是虧損的。
(三)、加強供暖宣傳服務工作,利用供暖季來臨之際,公司利用報紙、電視等新聞媒體進行了供熱知識宣傳,并配備了兩部供熱搶修服務車,專門受理用戶投訴和進行維修工作。公司以“質量第一,服務至上”的工作態度,贏得了廣大熱用戶的信任和支持。結合城區發展實際,超前開展了供熱規劃的編制工作,制定了《熱用戶室溫測量辦法》,公開承諾對因我方原因造成室溫不達標的用戶進行退款,提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫,及時登記測溫結果,對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供熱質量及服務質量向用戶展開調查,通過調查統計,及時發現工作中存在的問題與不足,為今后提高供熱質量與服務質量掌握了第一手資料。
(四)、加強用戶管理,實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對,對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核,根據采暖面積限定了最低收費標準。
(五)加大對盜熱行為打擊力度,對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組,借助法律手段進行了追繳和處罰,通過聯合執法和懲戒活動,增強了居民供熱商品觀念,促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查,共查出非法和不正當用汽戶42家,其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供熱管道1家,對查出的情況及時進行了落實,追回取暖費及滯納金共計5萬余元,有效地維護了供熱秩序。
(六)、積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件,在時間緊,任務重的情況下,冬季汽款預收工作取得了較好成績,截止12月底汽款累計預收達1220萬元,成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面:一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳,同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅,進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題,在東苑小區物業的幫助下,與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通,拉近與用戶間的距離,耐心細致的解答了用戶提出的問題,得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的;二是堅持不交費不送汽的原則,特別是依據劃分的用戶等級,對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽,同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議;三是與修造車間配合,對不能實施停暖用戶安裝了閥門,做到了整座樓或整個單元的控制,實現了單元整體交費,保證了收費正常進行。
過去的一年,雖然我們取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續進步。
三、供熱工作存在的主要問題
制定的各項生產經營指標。本季實現供熱面積XXX萬平方米,取暖費收入XXX萬元,比去年同期增收XXX萬元,收費率達100%。
一、20xx—20xx年度供熱工作簡要回顧
1、新區工程順利竣工
2、供熱準備細致到位。
上一采暖期結束后,公司開始研究部署20xx年采暖期的各項準備工作,制定“三修”實施方案,并將節能增效列為工作重點來抓,多次對檢修、儲煤和收費情況進行督查。十月底,全縣“三修”工作全面結束。開栓前夕,公司實行了統一試運行,提前解決了運行中存在的問題。與此同時,嚴格實行煤炭質量檢驗制度,煤炭進場率100%,煤炭質量全部達到檢驗標準。在強化供熱收費工作中,綜合收費率達100%,創近年新高。
3、供熱效果好于往年
4、體系管理優勢顯著
一年來,公司建立了統一的考核、獎懲、業績體系,完善了以崗位工作職責為主要內容的公司行政管理體系與勞動作風十規定體系。通過定崗定責,減員增效的方法,進一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上,樂于奉獻的良好局面,保證了供熱工作的平穩有序。
5、服務水平再次提升
20xx年,公司成立服務報修中心,24小時文明服務,為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費服務廳X個,全面升級收費管理系統。維修隊伍堅守崗位,隨時備戰搶修,全力解決供熱難題。稽查人員堅守公司利益,工作中遵紀守法,不吃、拿、卡、要。這些優質的服務不僅為企業樹立了新的形象,也為服務水平的再次提升提供了動力。
6、行風建設保持穩定
公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點,狠抓行風建設。結合生產、收費、稽查、服務報修中心等部門的工作特點,制定專項要求,全力提高窗口部門的工作效率和服務質量。積極履行社會責任,通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業新形象的同時,也為保持社會穩定做出了貢獻。
20xx年3月,供暖期即將結束,雖然我取得了一定的成績,但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續進步。
一、努力學習專業知識,融入熱力大集體。
通過調度指揮中心建設、調試時的參與,學習了相關的知識,做好了知識儲備。與此同時學習其他行業調度控制中心的先進經驗,然后將其好的地方總結到一起,再進行系統性的學習,做到熱力行業領先水平打好了基礎。
二、熟悉各熱力站情況,為供暖正常運行作準備。
工作期間,積極了解現行熱力站設備情況,并進行了細致的統計摸底工作,將現有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎。
三、在實踐中豐富自己的經驗,努力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,積極組織處理排除了一些設備故障,對容易出現的問題、及不便操作的地方,做了詳細的記錄并整理,及時反饋給了直屬領導,避免了供熱運行中存在隱患。
四、總結個人不足之處,樹立今年新目標。
經過這一采暖季的工作,我發現了自己的不足之處,一是有時不認真、有些工作做的不徹底,二是對于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習,三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我一定要充分發揮自己的優勢,加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學習的東西還很多,但我有信心,可以完成領導交給的任務,勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
1、嚴格要求自己,把工作做細做精。
2、虛心學習供熱相關專業知識,做到說一知二的境界。
3、努力干好本職工作,積極完成領導交給的各項任務。
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